19.6.2019
晴報
面見夫婦個案時，總有機會旁觀他們吵架。
吵架時大家的情緒高漲，感觀收窄，身體和思緒繃緊，集中應付面前的威脅。雙方往往各執一詞，以至對方的說話聽不入耳，而且更多時只顧防衞，時刻盤算着如何還擊。此時，大家已進入作戰狀態，失去了有效地溝通的能力。
在溝通的過程中，我們容易受到過往的經歷、觀念或當下的情緒影響，陷入慣性的自動反應模式。有關溝通模式的理論有多種，例如有些人會慣性地指摘對方；有人會以退為進；亦有人只管討好對方，否定自己的想法和感受。這些自動反應可能會在不知不覺間影響了溝通，破壞了大家所珍惜的關係。
嘗試在溝通時保持覺察，可以把注意力放在呼吸上。回應前先停一停，從慣常的模式退後一步，靜心如實地感受此刻內在的經歷，以及那股想立即作出反應的衝動。想一想這次溝通的意願，並反思一下︰這話是否真的非說不可？這真的是我想表達的嗎？我的話對雙方有益嗎？會否造成不必要的傷害？這樣，你便有機會選擇更有效的回應。
（本欄逢周三見報）
撰文: 翁婉雯 香港心理學會臨床心理學組臨床心理學家 欄名: 心晴百態